WhatsApp sigue sumando nuevas herramientas y ahora, incorporó una función llamada «comunidades» que consiste en grupos que tienen un tema en común. Cada uno de ellos, posee un nombre, un ícono y cierta cantidad de anuncios. Además, cada grupo puede tener hasta 24 subgrupos como máximo y cada uno puede estar integrado por 512 o 1.024 personas.
El objetivo es que quienes tienen interés por una mismo tema conformen un grupo para hablar, compartir información sobre ese tópico.
Para crear una comunidad, el usuario debe ir al botón que se encuentra donde estaba el botón de la cámara, que ahora se halla pegado al botón de búsqueda. Al ir a ese botón, al individuo le aparecerá una pantalla de bienvenida y tendrá que tocar donde dice «comenzar». Luego deberá elegir un nombre, una foto y escribir una descripción. Por último, tendrá que agregar los grupos, la única limitación es que no forme parte de una comunidad, debido a que, se puede estar en una sola.
En la pantalla de bienvenida también estarán todas las comunidades que la persona integra y los respectivos subgrupos. Para formar parte de una comunidad, la única manera es mediante un enlace de invitación. Para enviarle ese link a alguien, hay que dirigirse al menú, a la parte de miembros. Clikear enlace de invitación, copiarlo en el portapapeles y mandárselo a quien se desea invitar.
Si bien estas comunidades tienen sus subgrupos, cada grupo continúa con su propio funcionamiento individual. No obstante, se le puede asignar a una persona la función de creador de la comunidad, podrá administrar todo el contenido de ese grupo y mandar mensajes globales mediante un grupo particular de avisos en la comunidad.
